Letzte Aktualisierung: 17.08.2025

Bei Coffee Vibz stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein. Aufgrund der Art unserer Auftragsabwicklung und Lieferkette bieten wir derzeit jedoch in den meisten Fällen keine Rückerstattungen an.

❗ Wichtig für Kunden aus der EU und den USA:
Kunden in den Vereinigten Staaten von Amerika und der Europäischen Union haben möglicherweise Anspruch auf ein 14-tägiges Widerrufsrecht für ungeöffnete und unbenutzte Produkte, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts.

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen
• Einfacher Versand: Verwenden Sie die vom Lieferanten angegebene Rücksendeadresse. Sendungsverfolgung wird empfohlen.
• Rückerstattung oder Ersatz: Sobald der Artikel im Originalzustand eintrifft, wird eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz ausgestellt.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

• Gebrauchte oder beschädigte Artikel
• Reue des Käufers
• Verspätete Lieferung aufgrund von Problemen mit dem Spediteur oder dem Zoll
  

So fordern Sie eine Rücksendung an (nur Kunden aus der EU und den USA):
Kontaktieren Sie unseren Support unter support@coffeevibz.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Bei Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.